← Torna a Nana Cuentos

Termes d’ús

Última actualització: 4 d’agost de 2026 · Versió 2026-08-04

Aquests termes regulen l’ús de Nana Cuentos, l’app que converteix el dia d’un infant en un conte personalitzat per anar a dormir. En crear un compte acceptes aquest document i la política de privacitat. Si no estàs d’acord amb alguna part, no facis servir el servei.

La versió en castellà és la vinculant; aquesta traducció es facilita per comoditat.

1. Qui presta el servei

2. Què és Nana Cuentos

Nana Cuentos genera contes infantils a partir del que li expliques: qui participa, què ha passat avui i els trets que hagis volgut guardar de cada infant. El text i la il·lustració els produeix un model d’intel·ligència artificial, i en els plans que la inclouen també la narració amb veu sintètica.

El servei és entreteniment familiar. No és un producte educatiu certificat, ni terapèutic, ni un consell mèdic o psicològic. Si et preocupa alguna cosa del desenvolupament o de l’ànim del teu infant, parla amb un professional; un conte no substitueix aquesta conversa.

3. El teu compte

• El compte és d’una persona adulta: has de tenir 18 anys o més i capacitat legal per contractar. Els infants no creen compte ni compren.
• En aportar dades d’un menor declares ser-ne mare, pare o tutor legal, o tenir-ne l’autorització, i assumeixes la decisió sobre quina informació comparteixes.
• Ets responsable de guardar la contrasenya i de l’activitat del teu compte. Avisa’ns si creus que algú hi ha entrat sense permís.
• Pots exportar les teves dades o eliminar el compte des de la mateixa app, quan vulguis i sense escriure’ns.

4. Què esperar del contingut generat amb IA

• Els contes no són deterministes: el mateix punt de partida pot donar contes diferents, i la qualitat varia.
• Poden contenir imprecisions, llicències narratives o detalls que no encaixin amb la realitat de la teva família. Llegeix-los abans si el dia ha estat delicat.
• Apliquem filtres de moderació al text que aportes i al contingut generat, pensats per a un producte infantil. Cap filtre és perfecte: si s’escola alguna cosa, digues-nos-ho i podràs esborrar el conte.
• Les il·lustracions s’inspiren en els trets que hagis descrit; busquen una semblança, no un retrat fidel.

5. Què pots fer amb els contes

• El que tu aportes (el context del dia, els perfils, les fotos de referència) continua sent teu. Ens concedeixes només la llicència necessària per allotjar-lo i generar el conte que demanes.
• Els contes generats per a tu els pots llegir, guardar, imprimir i compartir amb el teu entorn sense cap cost afegit, en l’àmbit personal i familiar.
• No es permet l’ús comercial: revendre’ls, publicar-los com a obra pròpia en plataformes de pagament, ni fer-los servir per entrenar altres models.
• L’app, el seu nom, el seu disseny i la seva marca són nostres i no es llicencien amb el conte.

6. Enllaços per compartir

En compartir un conte es crea un enllaç secret: no surt als cercadors, però qui el tingui pot obrir-lo sense iniciar sessió i veurà el nom de l’infant i un tast del conte. Comparteix-lo només amb qui vulguis que el llegeixi; si te’n penedeixes, retira’l des de l’app.

7. Ús acceptable

No pots fer servir Nana Cuentos per:

• Introduir contingut il·legal, violent, sexual, d’odi o que posi en risc un menor.
• Aportar dades d’un menor sobre el qual no tens autoritat ni autorització.
• Intentar manipular el model perquè produeixi contingut prohibit, o esquivar els filtres de moderació i els límits del pla.
• Accedir-hi de manera automatitzada, fer-ne enginyeria inversa, sobrecarregar el servei o revendre’l.

Els intents repetits de saltar-se la moderació queden registrats i poden portar a limitar o tancar el compte.

8. Plans i subscripció

• Hi ha un pla gratuït amb un conte per setmana i un pla de pagament amb més contes i funcions. Els límits vigents es mostren a l’app.
• Les subscripcions es contracten i es cobren a través de l’App Store o Google Play, segons on hagis instal·lat l’app. Nosaltres no veiem ni guardem les dades de la teva targeta.
• Es renoven automàticament llevat que les cancel·lis com a mínim 24 hores abans del final del període. La cancel·lació es fa des dels ajustos de subscripcions del teu compte d’Apple o de Google, no des d’aquí.
• Els reemborsaments els gestiona la botiga segons les seves polítiques. Et podem ajudar a tramitar-los, però la decisió és seva.
• Podem canviar els preus o el contingut dels plans avisant amb antelació raonable. El canvi mai no afecta un període ja pagat.
• Desistiment: com que és contingut digital que es lliura de seguida, en començar a fer servir el servei acceptes que l’execució comença a l’instant i que perds el dret de desistiment de 14 dies un cop consumit.

9. Disponibilitat del servei

Treballem perquè l’app estigui sempre disponible, però hi pot haver talls per manteniment, incidències o errors dels proveïdors dels quals depenem. Podem modificar o retirar funcions; si retirem alguna cosa rellevant d’un pla de pagament, ho avisarem abans.

10. Suspensió i tancament

Pots deixar de fer servir el servei i esborrar el compte quan vulguis. Nosaltres el podem suspendre o tancar si s’incompleixen aquests termes de manera greu o repetida, especialment pel que fa a menors i a la moderació de contingut. Llevat d’abús manifest, avisarem abans i podràs exportar les teves dades.

11. Responsabilitat

El servei es presta tal com és, amb la diligència raonable d’un servei d’aquest tipus. Res d’aquests termes no exclou les garanties que la llei reconeix a les persones consumidores ni la nostra responsabilitat per dol o negligència greu. Fora d’això, no responem de danys indirectes ni de l’ús que es faci dels contes generats.

12. Dades personals

El que fem amb les dades —les teves i les dels teus infants— és a la política de privacitat, que forma part d’aquests termes.

13. Canvis en aquests termes

Si canviem alguna cosa rellevant ho anunciarem a l’app o per correu abans que entri en vigor, i et demanarem que ho acceptis de nou si el canvi afecta els teus drets. Cada versió queda identificada per la seva data, a dalt.

14. Llei aplicable

S’aplica la llei espanyola. Si ets consumidor conserves la protecció de les normes imperatives del teu país de residència a la Unió Europea i pots acudir als tribunals del teu domicili. La Comissió Europea ofereix a més una plataforma de resolució de litigis en línia: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contacte

Escriu-nos a soporte@nanacuentos.com. També responem els dubtes sobre aquests termes.

Altres idiomes: EspañolEnglishFrançaisDeutschPortuguêsItaliano